Livraison

LIVRAISON — CLAIRE AVANT LE PAIEMENT

AURUM affiche le coût de livraison réellement disponible pour ton adresse directement au checkout. Le montant affiché au checkout est celui qui s’applique à la commande.

CANADA

  • Frais de livraison : calculés selon le produit et l’adresse; certains produits peuvent actuellement afficher la livraison standard gratuite.
  • Délai indicatif : pour plusieurs produits actifs vérifiés, l’estimation fournisseur actuelle vers le Canada est d’environ 9 jours.
  • Important : ce délai est une estimation fournisseur et non une garantie. Il peut varier selon le produit, le transporteur, l’adresse, les douanes et les périodes de pointe.

Lorsque Shopify ne peut pas afficher une fenêtre de livraison précise au checkout, cette estimation sert seulement de repère. AURUM évite de promettre une date fixe qui n’est pas confirmée.

ÉTATS-UNIS

Le marché américain est en préparation. Les produits seront ouverts aux États-Unis seulement lorsque le coût d’expédition, les droits éventuels, le délai et la politique de retour auront été validés pour chaque produit.

PRODUITS NUMÉRIQUES

Aucun frais de livraison physique ne s’applique aux produits numériques. L’accès est transmis électroniquement après confirmation du paiement lorsque le produit numérique est activé et que son fichier de livraison est correctement attaché.

SUIVI DE COMMANDE

Après confirmation du paiement, la commande physique est transmise au partenaire de fulfillment. Une commande peut être expédiée en plusieurs colis. Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué dans les notifications Shopify.

TAXES

Les prix affichés ne comprennent pas automatiquement les taxes. Lorsque des taxes doivent être perçues pour une commande, Shopify les calcule et les affiche au checkout selon la destination et la configuration fiscale applicable.

BESOIN D’AIDE?

Utilise la page Contact et indique ton numéro de commande pour toute demande liée à une commande existante.